Aviso Legal

1. Datos identificativos del titular

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Informacion y del Comercio Electronico (LSSI-CE), se informa que el presente sitio web es titularidad de:

Nombre: Manel Andreu Perez Actividad: Desarrollador independiente Web de contacto: https://orxataguy.vercel.app Correo electronico: legal@raggamon.com

2. Objeto y ambito de aplicacion

El presente Aviso Legal regula el acceso y uso del sitio web raggamon.com (en adelante, el Sitio), asi como de los servicios ofrecidos a traves del mismo. El acceso al Sitio implica la aceptacion expresa de las condiciones aqui recogidas.

3. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del Sitio —incluyendo, sin caracter limitativo, textos, imagenes, logotipos, iconos, codigo fuente y diseno grafico— son propiedad de Manel Andreu Perez o de terceros que han autorizado su uso. Queda expresamente prohibida la reproduccion, distribucion, comunicacion publica o transformacion de dichos contenidos sin autorizacion previa y por escrito del titular.

El software subyacente a la plataforma Raggamon se distribuye bajo los terminos de su licencia correspondiente, disponible en el repositorio oficial del proyecto.

4. Raggacoins y creditos digitales de servicio

Los Raggacoins son creditos digitales de procesamiento emitidos exclusivamente por Raggamon. Representan capacidad prepagada para utilizar el servicio de orquestacion de IA con valor anadido de Raggamon. Los Raggacoins no son tokens de API de proveedores de IA, no representan creditos de computo directo con terceros, y no pueden canjearse ante OpenAI, Anthropic, Google ni ninguna otra empresa.

Raggamon adquiere capacidad de procesamiento de IA de OpenAI, Anthropic y Google en nombre propio y ofrece a los usuarios acceso a la salida procesada resultante como parte del servicio Raggamon. Esto es equivalente a cualquier SaaS en la nube que utiliza infraestructura de terceros internamente sin conceder a los usuarios acceso directo a dicha infraestructura.

El valor de un Raggacoin es fijado por Raggamon en EUR 0,001 de capacidad de procesamiento de plataforma y puede ajustarse con preaviso. Los Raggacoins no tienen valor monetario fuera de la plataforma Raggamon y no pueden canjearse por dinero.

Para los derechos de reembolso y desistimiento aplicables a las compras de Raggacoins, consulte las Condiciones de Uso.

5. Proveedores de IA — proveedores internos de terceros

Raggamon utiliza OpenAI (OpenAI LLC), Anthropic (Anthropic PBC) y Google (Gemini API, Google LLC) como proveedores internos de infraestructura de IA. Estas empresas son terceros independientes y no estan afiliados a Raggamon ni a Manel Andreu Perez.

Los usuarios de los planes gestionados de Raggamon (Business, Enterprise) no tienen relacion contractual directa con estos proveedores a traves de la plataforma Raggamon. Raggamon es la unica parte contratante con estos proveedores y es responsable del cumplimiento de sus condiciones de uso. Los usuarios no podran intentar utilizar Raggamon como proxy o puerta de acceso a las APIs de estos proveedores.

Raggamon no es responsable de ninguna degradacion del servicio, cambio de politica o discontinuacion por parte de estos proveedores de IA que afecte al servicio Raggamon. En tales casos, Raggamon realizara esfuerzos comercialmente razonables para mantener la continuidad del servicio.

6. Responsabilidad

Raggamon no garantiza la disponibilidad, continuidad ni infalibilidad del Sitio y de sus servicios. En la medida en que lo permita la legislacion aplicable, Raggamon no sera responsable de los danos y perjuicios causados por la interrupcion del servicio, la presencia de virus informaticos o la utilizacion fraudulenta del Sitio.

La plataforma Raggamon actua como proveedor de infraestructura y capa de orquestacion de IA. Los datos procesados a traves de los sistemas RAG del usuario son responsabilidad exclusiva de este ultimo. En los planes BYOI, Raggamon no accede ni controla los contenidos almacenados en las infraestructuras propias del usuario (MongoDB Atlas, Supabase, etc.). En los planes gestionados, Raggamon procesa los datos del usuario unicamente para proporcionar los resultados de la pipeline RAG solicitados.

7. Enlaces a terceros

El Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. Raggamon no se hace responsable del contenido, politicas de privacidad o practicas de dichos sitios. La inclusion de un enlace no implica recomendacion ni endorsement del sitio enlazado.

8. Acceso autorizado y gestion de planes

El acceso a los planes de pago de la plataforma Raggamon no es automatico. Todo cambio de plan —de Turista a Developer, Business o Enterprise— requiere autorizacion previa e individualizada otorgada directamente por Manel Andreu Perez, titular de la plataforma. Las solicitudes deben presentarse a traves del formulario de contacto de la plataforma y se valoran caso a caso.

Este modelo de autorizacion permite al titular verificar que cada usuario u organizacion cumple los requisitos legales, tecnicos y eticos para utilizar la plataforma, y garantizar que el servicio no se emplea para actividades fraudulentas, ilegales o perjudiciales. El titular se reserva el derecho a denegar o revocar el acceso a cualquier plan en cualquier momento y sin obligacion de motivar la decision.

Al presentar una solicitud de acceso a un plan, el solicitante declara que utilizara la plataforma exclusivamente para fines licitos de conformidad con la normativa aplicable, y acepta facilitar cualquier informacion adicional que el titular pueda razonablemente requerir para valorar la solicitud. La autorizacion constituye un acuerdo bilateral sobre las condiciones especificas de uso de la plataforma aplicables a ese usuario u organizacion.

9. Legislacion aplicable y jurisdiccion

El presente Aviso Legal se rige por la legislacion espanola. Para la resolucion de cualquier controversia derivada del acceso o uso del Sitio, las partes se someten a la jurisdiccion de los Juzgados y Tribunales del domicilio del titular, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.