Mentions legales

1. Identification du responsable

Conformement a l'obligation d'informer les utilisateurs sur le proprietaire de ce site, les informations suivantes sont fournies :

Nom : Manel Andreu Perez Activite : Developpeur independant Site de contact : https://orxataguy.vercel.app Email : legal@raggamon.com

2. Objet et champ d'application

Les presentes mentions legales regissent l'acces et l'utilisation du site web raggamon.com (ci-apres, le Site) ainsi que les services fournis par celui-ci. L'acces au Site implique l'acceptation expresse des conditions enoncees ici.

3. Propriete intellectuelle et industrielle

Tout le contenu du Site — incluant, sans s'y limiter, les textes, images, logos, icones, code source et design graphique — est la propriete de Manel Andreu Perez ou de tiers ayant autorise son utilisation. Toute reproduction, distribution, communication publique ou transformation de ce contenu sans autorisation prealable ecrite est expressement interdite.

Le logiciel sous-jacent a la plateforme Raggamon est distribue selon les termes de sa licence correspondante, disponible dans le depot officiel du projet.

4. Raggacoins et credits de service numerique

Les Raggacoins sont des credits de traitement numerique emis exclusivement par Raggamon. Ils representent une capacite prepayee pour utiliser le service d'orchestration IA a valeur ajoutee de Raggamon. Les Raggacoins ne sont pas des tokens API de fournisseurs d'IA, ne representent pas des credits de calcul directs aupres de tiers et ne peuvent pas etre echanges aupres d'OpenAI, Anthropic, Google ou de tout autre fournisseur.

Raggamon achete de la capacite de traitement IA aupres d'OpenAI, Anthropic et Google en son propre nom et offre aux utilisateurs l'acces aux resultats traites dans le cadre du service Raggamon. Cela est equivalent a tout SaaS cloud qui utilise une infrastructure tierce en interne sans accorder aux utilisateurs un acces direct a cette infrastructure.

La valeur d'un Raggacoin est fixee par Raggamon a EUR 0,001 de capacite de traitement de la plateforme et peut etre ajustee avec preavis. Les Raggacoins n'ont aucune valeur monetaire en dehors de la plateforme Raggamon et ne peuvent pas etre echanges contre de l'argent.

Pour les droits de remboursement et de retractation applicables aux achats de Raggacoins, veuillez consulter les Conditions d'utilisation.

5. Fournisseurs d'IA — prestataires internes tiers

Raggamon utilise OpenAI (OpenAI LLC), Anthropic (Anthropic PBC) et Google (Gemini API, Google LLC) comme fournisseurs d'infrastructure IA internes. Ces societes sont des tiers independants et ne sont pas affilies a Raggamon ou a Manel Andreu Perez.

Les utilisateurs des plans geres de Raggamon (Business, Enterprise) n'ont pas de relation contractuelle directe avec ces fournisseurs via la plateforme Raggamon. Raggamon est la seule partie contractante avec ces fournisseurs et est responsable du respect de leurs conditions d'utilisation. Les utilisateurs ne peuvent pas tenter d'utiliser Raggamon comme proxy ou passerelle pour acceder directement aux API de ces fournisseurs.

Raggamon n'est pas responsable d'une degradation du service, d'un changement de politique ou d'une interruption de la part de ces fournisseurs d'IA qui affecterait le service Raggamon. Dans de tels cas, Raggamon s'efforcera raisonnablement de maintenir la continuite du service.

6. Responsabilite

Raggamon ne garantit pas la disponibilite, la continuite ou l'infaillibilite du Site et de ses services. Dans la mesure permise par la loi applicable, Raggamon ne saurait etre tenu responsable des dommages causes par une interruption de service, la presence de virus informatiques ou l'utilisation frauduleuse du Site.

La plateforme Raggamon agit en tant que fournisseur d'infrastructure et couche d'orchestration IA. Les donnees traitees via les systemes RAG de l'utilisateur relevent de sa seule responsabilite. Sur les plans BYOI, Raggamon n'accede pas et ne controle pas les contenus stockes dans l'infrastructure propre de l'utilisateur. Sur les plans geres, Raggamon traite les donnees de l'utilisateur uniquement pour fournir les resultats de pipeline RAG demandes.

7. Liens vers des tiers

Le Site peut contenir des liens vers des sites web tiers. Raggamon n'est pas responsable du contenu, des politiques de confidentialite ou des pratiques de ces sites. L'inclusion d'un lien n'implique ni recommandation ni approbation du site lie.

8. Acces autorise et gestion des plans

L'acces aux plans payants de la plateforme Raggamon n'est pas automatique. Tout changement de plan — de Turista a Developer, Business ou Enterprise — necessite une autorisation prealable individuelle accordee directement par Manel Andreu Perez, proprietaire de la plateforme. Les demandes doivent etre soumises via le formulaire de contact integre a la plateforme et sont evaluees au cas par cas.

Ce modele d'autorisation permet au proprietaire de verifier que chaque utilisateur ou organisation remplit les exigences legales, techniques et ethiques pour utiliser la plateforme, et de s'assurer que le service n'est pas utilise a des fins frauduleuses, illegales ou prejudiciables. Le proprietaire se reserve le droit de refuser ou de revoquer l'acces a tout plan a tout moment et sans obligation de justification.

En soumettant une demande d'acces a un plan, le demandeur confirme qu'il utilisera la plateforme exclusivement a des fins licites conformement a la legislation applicable, et accepte de fournir toute information supplementaire que le proprietaire pourrait raisonnablement demander pour evaluer la demande. L'autorisation constitue un accord bilateral sur les conditions specifiques d'utilisation de la plateforme applicables a cet utilisateur ou a cette organisation.

9. Droit applicable et juridiction

Les presentes mentions legales sont regies par le droit espagnol. Pour la resolution de tout litige decoulant de l'acces ou de l'utilisation du Site, les parties se soumettent a la juridiction des tribunaux du domicile du responsable, renonçant expressement a toute autre juridiction qui pourrait leur etre applicable.